Vpeljava CRM softvera

Sicer dobro orodje samo po sebi še ne zagotavlja uspeha

Specifikacija zahtev za CRM softver glede na obstoječe stanje in potrebe v prihodnje.

Specifikacija zahtev za izbiro najustreznejšega implementatorja.

Pomoč pri izbiri.

Nadzor implementacije.

Vpeljava v prakso.